Ao contratar ou utilizar qualquer serviço da Cravêna, você concorda com os termos descritos neste documento. Leia com atenção antes de prosseguir.
Última atualização: Junho de 2025
A Cravêna é uma consultoria especializada em continuidade operacional e planejamento de contingência, com sede na Avenida Rondon Pacheco 1520, Tibery, Uberlândia – MG, 38405-142. Atuamos como prestadores de serviços educacionais e de assessoria organizacional, sem exercício de atividades regulamentadas por conselhos profissionais específicos.
A Cravêna oferece os seguintes serviços de consultoria em continuidade operacional:
Sessão focada de revisão das operações essenciais e sugestão de preparações práticas para manutenção das atividades em situações de interrupção.
Programa de seis semanas para identificação de funções essenciais, elaboração de planos de recuperação e estabelecimento de rotinas de revisão.
Arranjo de doze meses para suporte contínuo à prática de continuidade, incluindo revisões trimestrais, atualização de planos e orientação às equipes responsáveis.
Os serviços têm caráter exclusivamente educacional e de assessoria estratégica geral. Não constituem, em nenhuma hipótese, serviços jurídicos, contábeis, financeiros ou de saúde regulamentados.
A contratação dos serviços é formalizada mediante proposta comercial aceita pelo contratante e pagamento das condições acordadas. Os termos específicos de prazo, escopo e entregáveis de cada projeto são definidos na proposta comercial individual.
O início da prestação dos serviços está condicionado à confirmação do pagamento ou à assinatura de instrumento contratual específico, conforme acordado entre as partes.
Os preços dos serviços são apresentados em Reais (R$) e podem sofrer alterações sem aviso prévio para novos contratos. Contratos já formalizados mantêm os valores acordados durante sua vigência.
As condições de pagamento — incluindo formas aceitas, parcelamento e datas de vencimento — são estabelecidas individualmente em cada proposta comercial. O não pagamento nas datas acordadas pode resultar na suspensão ou encerramento da prestação de serviços, conforme previsto no instrumento contratual.
Para que a consultoria possa ser realizada de forma eficiente, o contratante se compromete a:
A Cravêna se compromete a:
Nota importante: A Cravêna não emite recomendações com promessas de resultados específicos. Os planos e orientações fornecidos baseiam-se nas informações disponíveis e nas melhores práticas do setor, mas a implementação e os resultados dependem de fatores próprios de cada organização.
Os materiais, templates, metodologias e documentos desenvolvidos pela Cravêna e disponibilizados ao contratante são de propriedade intelectual da Cravêna. O contratante recebe licença de uso interno não exclusiva para aplicá-los em sua organização.
É vedada a reprodução, distribuição, revenda ou adaptação dos materiais para terceiros sem autorização prévia e por escrito da Cravêna. Os planos e documentos elaborados especificamente para o contratante, com base em dados exclusivos da sua organização, são de propriedade do contratante.
O cancelamento de serviços deve ser comunicado por escrito com antecedência mínima de sete dias corridos. As condições de reembolso proporcional ou cobrança de valores já incorridos são definidas individualmente nas propostas comerciais.
A Cravêna reserva-se o direito de encerrar a prestação de serviços em casos de inadimplência, fornecimento de informações falsas ou comportamento contrário à boa-fé, com comunicação prévia ao contratante.
A responsabilidade da Cravêna perante o contratante, em qualquer circunstância, limita-se ao valor total dos serviços efetivamente pagos no período em questão. A Cravêna não responde por danos indiretos, perda de lucros ou interrupções de negócio decorrentes da implementação ou não implementação das orientações fornecidas.
A consultoria em continuidade operacional não elimina riscos nem substitui as decisões de gestão da organização contratante. As orientações fornecidas têm caráter de assessoria e sua aplicação é de inteira responsabilidade do contratante.
O uso do site cravenakr.pro é destinado a informação sobre os serviços da Cravêna e ao contato inicial. O envio de dados pelo formulário de contato implica concordância com a Política de Privacidade e estes Termos.
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Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais conflitos decorrentes da relação entre a Cravêna e seus contratantes serão submetidos ao Foro da Comarca de Uberlândia – MG, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Estes Termos podem ser revisados periodicamente para refletir mudanças na legislação ou nas práticas da Cravêna. A versão atualizada é sempre disponibilizada nesta página. Para contratos já formalizados, alterações relevantes serão comunicadas diretamente aos contratantes afetados.
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